Política de devoluciones:

Devoluciones por error / defectos en la mercancía:

En caso de que el producto se encuentre en mal estado, es fundamental dejar constancia en el albarán del transportista, nosotros gestionaremos el proceso tras valorar el estado para que la mercancía sea repuesta lo antes posible si procede. En estos casos los costes de envío corren a nuestra cuenta.

Devoluciones por cuenta del cliente:

Las devoluciones de productos dentro de las primeras dos semanas se realizarán tras comprobar en nuestro almacén el buen estado de la mercancía, incluido el embalaje original. El cliente deberá asumir los costes de envío de la devolución y del envío inicial. (siempre que se cumplan las condiciones que regula la Ley 3/2014 de 27 de marzo, de ordenación de comercio)

*Excepto productos por encargo o personalizados para el cliente.